La mediazione linguistica è un processo di comunicazione tra due o più parti il cui codice non sia condiviso.
Al fine di conciliare le parti è pertanto necessario l'intervento di un ulteriore soggetto, chiamato appunto mediatore.
Il mediatore linguistico culturale interviene a supporto delle azioni educative e socio-assistenziali, di orientamento al lavoro e ai servizi del territorio, affiancando l'equipe (educatore, assistente sociale, operatori dell’accoglienza) negli interventi quotidiani e/o in caso di esplicita necessità.